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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
A continuación, los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar a la caja".
- Rellene su información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, ingréselo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar el pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, ¡por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, sin ningún riesgo para usted! La mercancía simplemente debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿Dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tienes que ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Cómo limpiar el soporte?
Se recomienda enjuagarlo con agua tibia y secarlo con un paño suave después de cada uso.
¿El soporte es reutilizable?
Sí, está diseñado para ser utilizado varias veces sin perder eficacia.
¿Se puede usar con flores artificiales?
Absolutamente, es adecuado tanto para flores frescas como para flores artificiales.
¿Es adaptable a todos los tipos de jarrones?
Es compatible con la mayoría de los jarrones estándar.
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¡Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!